Jakie cechy powinien mieć idealny agent nieruchomości?
Czy podczas współpracy z agencją nieruchomości pomyśleliście kiedyś, z jakim człowiekiem tak naprawdę chcielibyście współpracować?
Czy w przypadku agenta nieruchomości powinniśmy wymagać odmiennych cech charakteru niż u osób z innych branż?
Z pewnością, każda usługa, z której korzystamy, rządzi się własnymi prawami. Innych cech wymagamy od kosmetyczki, a innych od mechanika, zaś jeszcze innych od agenta nieruchomości.
Ale czy korzystając pierwszy raz z usług pośrednika, jesteśmy w stanie wyobrazić sobie, jakie cechy powinien on mieć?
To dość indywidualna kwestia, jednak jedno jest pewne – osoby, które miały do czynienia z biurami nieruchomości, będą miały więcej do powiedzenia w tym temacie.
A z racji tego, że mamy już wieloletnie doświadczenie z klientami, jesteśmy w stanie opowiedzieć, jakich cech poszukują klienci w agentach 🙂
Wymieńmy zatem cechy dobrego agenta:
Doświadczenie
Jest to niezwykle ważne przy sprzedaży nieruchomości. Warto poprosić agenta o zaprezentowanie jego portfolio. Ważne, aby wiedzieć, co wcześniej dana osoba sprzedała i czym się zajmowała.
Jeśli zależy nam szczególnie na czasie, warto wziąć pod uwagę człowieka, który ma bogate doświadczenie, zdecydowanie szybciej będzie w stanie sfinalizować cały proces sprzedaży czy wynajmu.
Wiedza
Wiedza nie do końca jest zawsze równoznaczna z doświadczeniem. Osoba, z którą chcemy podjąć współprace, powinna mieć wiedzę na temat różnych rynków nieruchomości, również na temat lokalizacji, w której chcemy sprzedać/kupić nieruchomość. Czasem trudno nam zweryfikować wiedzę agenta, szczególnie jeśli my nie posiadamy jej w danej dziedzinie. Dlatego potwierdzeniem jego znajomości rynku jest nic innego, jak licencja pośrednika w obrocie nieruchomościami.
Terminowość
Jeśli umawiamy się na cokolwiek z agentem, a on zapomina i ciągle musimy się o coś upominać, warto zastanowić się nad dalszą współpracą. Jeśli nie jest słowny, może tracić wielu potencjalnych zainteresowanych. Nikt z nas nie lubi się czuć się ignorowany, a szczególnie w tak ważnych dla nas sprawach.
Kultura osobista
Warto sprawdzić jakim językiem posługuje się agent. Jeśli nie do końca odpowiada nam sposób wysławiania się bądź jak reaguje na nasze pytania, to powinniśmy zastanowić się nad współpracą. Czerwona lampka też powinna nam się pojawić, kiedy pośrednik zaczyna być zbyt arogancki i lekceważący. Nigdy nie powinniśmy czuć się źle w towarzystwie osoby, której powierzamy swoją nieruchomość.
Empatia
Na pozór błaha cecha w kontekście agenta nieruchomości, jednak jak ważna w momencie, gdy sprzedaje się dorobek życia bądź kupuje się dom. Osoba, z którą współpracujemy, nie powinna lekceważyć naszych potrzeb czy odczuć. Powinna próbować sprostać naszym wymaganiom i jeśli chcemy sprzedać dom osobie, która naszym zdaniem byłaby idealna, żeby w nim zamieszkać – pośrednik powinien to zrozumieć i nie negować naszych wyborów.
Umiejętność nawiązywania kontaktów
Cecha, która zasługuje na wyróżnienie. Jest to niezwykle ważne, aby z szybkim sukcesem sprzedać dom/kupić dom. Osoba, która potrafi rozmawiać z ludźmi i nie ma z tym żadnego problemu, będzie w stanie zadbać o cały proces z dużo szybszym rezultatem
Idealny pośrednik nieruchomości
Mógłby mieć jeszcze wiele innych, ważnych cech, które ułatwiłyby współpracę. Jednak zalety wymienione wyżej, wydawały mi się być najistotniejsze poza podstawowymi, które powinien mieć każdy agent, aby zacząć pracę w zawodzie.